Dit is de nieuwe website van Huisartsenpraktijk ’t Kalf. Het wordt gemakkelijker voor u om online zaken met ons te regelen.

Servicegericht

Wij werken graag samen met u als patiënt. Iedere patiënt is anders en daarom is een behandeling beter geschikt voor de één dan voor de ander. Samen kijken we wat voor u het beste is. Dit heet shared decision making en hiervoor is het belangrijk dat wij u beter leren kennen!

Transparant

Door onze WebApp heeft u altijd inzicht in uw eigen medische gegevens: bekijk bloeduitslagen en specialistenbrieven, lees wat uw huisarts u heeft geadviseerd. Daarnaast kunt u herhaalmedicatie bestellen, een afspraak plannen of om een e-mailconsult vragen.

Korte Wachttijden

We streven naar korte wachttijden voor een afspraak. Indien er sprake is van medische spoed kunt u vanzelfsprekend dezelfde dag terecht. De doktersassistentes zijn speciaal opgeleid om een inschatting van de ernst te maken.

HR_Praktijk-het-Kalf-Team_1982-uitsnede-site-2048x964
Essentiële informatie

Huisartsenpraktijk 't Kalf

U bent van harte welkom bij huisartsenpraktijk ’t Kalf. Om ons werk goed te kunnen doen zijn er praktijkregels opgesteld. Door betreding van onze praktijk gaat u akkoord met onderstaande regels.

  • Bij calamiteiten dient u de aanwijzingen van de medewerkers van de huisartsenpraktijk opvolgen.
  • Als daar reden toe is, mogen medewerkers vragen om uw identiteitsbewijs. Soms is dit zelfs wettelijk verplicht.
  • De praktijk is niet verantwoordelijk voor diefstal van eigendommen in het pand of het buitenterrein.
  • Het gebruik van mobiele telefoons, tablets, laptops e.d. zijn toegestaan, maar mogen geen overlast veroorzaken. Graag willen wij dat u uw telefoon uit heeft staan, wanneer u in gesprek bent met de huisarts, praktijkondersteuner of doktersassistente.
  • Drugs en/of alcoholgebruik zijn niet toegestaan. Bent u onder invloed, dan kan u de toegang tot het gebouw geweigerd worden.
  • We accepteren geen diefstal en vandalisme en doen daarvan altijd aangifte bij de politie. Kosten worden in rekening gebracht.
  • Medewerkers gaan vertrouwelijk om met de gegevens van patiënten. Dit betekent:    
  1. Dat er geen medisch-inhoudelijke gegevens verstrekt worden aan derden zonder medeweten en expliciete goedkeuring van de patiënt.

  2. Dat er bij doorverwijzingen naar andere behandelaars in principe alleen gegevens verstrekt worden die relevant zijn voor de betreffende behandeling.

  3. Er alleen in uitzonderingsgevallen van bovenstaande regel wordt afgeweken, namelijk wanneer er gevaar dreigt (voor zichzelf of voor anderen) en/of wanneer de patiënt wilsonbekwaam of ontoerekeningsvatbaar is.

  • Bij klachten over (het functioneren) van een medewerker kan de patiënt hier een melding van maken. Dit kan rechtstreeks bij de medewerker of bij de huisarts. Heeft u geprobeerd om het gesprek met uw huisarts aan te gaan, maar heeft dit niet tot een bevredigende oplossing geleid? Dan kan de klachtenfunctionaris bemiddelen tussen u en de huisarts. Kijk voor de stappen op de pagina Klachtenregeling – Praktijk het kalf.
  • Gespreksopnames maken, fotograferen of filmen is alleen toegestaan na toestemming van de zorgverlener (huisarts, praktijkondersteuner of doktersassistente).
  • Roken in het pand is verboden.
  • Huisdieren (m.u.v. hulphonden) zijn niet toegestaan.
  • Wapenbezit is niet toegestaan.
  • Auto’s en fietsen dienen in de daarvoor bestemde parkeervakken c.q. rekken geplaatst te worden.
  • Herhalingsrecepten verzoeken wij u aan te vragen via het portaal of telefonisch bij de assistente.
  • De patiënt dient volgens de wet WGBO (=wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst) de huisarts volledig te informeren over zijn/haar gezondheid.
  • Passanten (patiënten die niet zijn ingeschreven) betalen het consult contant. Hiervoor ontvangt u een rekening.
  • Alleen spreekuur op afspraak.
  • Patiënten kunnen en mogen een voorkeur uitspreken voor een huisarts, dit biedt echter geen garanties, zeker niet in het geval van spoed. Patiënten kunnen dus geen eisen stellen wanneer het gaat om door welke arts zij gezien worden.
  • Een afspraak is 10 minuten en hierin wordt 1 klacht besproken. Wilt u 2 klachten bespreken dan kan er een dubbele afspraak gemaakt worden. Indien u meer dan 2 klachten heeft, dient u dit van tevoren door te geven bij het maken van de afspraak en zullen er meerdere afspraken gemaakt moeten worden.
  • Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd. Zonder tijdige annulering van uw afspraak, is het sinds 1 januari 2011 toegestaan de gederfde consulttijd bij u in rekening te brengen. Deze tijd kunnen we niet bij uw zorgverzekeraar declareren.
  • Iedereen dient de algemeen geldende omgangsvormen te hanteren zoals elkaar beleefd en met respect behandelen. Agressief gedrag wordt niet getolereerd.
  • Geef elkaar de gepaste ruimte i.v.m. privacy.
    Geen gesprekken verstoren of hinderen.
  • Fysiek en verbaal geweld zijn niet toegestaan.
  • Geen ongewenste intimiteiten. Wij accepteren geen opmerkingen, grappen, gebaren, aanrakingen of elk ander gedrag waardoor een ander zich ongemakkelijk of bedreigd kan voelen.
  • Geen discriminatie. Daarmee bedoelen wij iemand pesten, beledigen, belachelijk maken, uitschelden of achterstellen op grond afkomst, leeftijd, gedrag, uiterlijk of kleding.
  • Onze assistentes zijn deskundig en discreet, behandel hen met respect.

Adres

Kalf 188c

1509 BB Zaandam

Telefoonnummer

075-6159848

Bij spoed toets 1

Huisartsenpost

075–6533000

Heeft u in de avond, nacht of het weekend zorg nodig die niet kan wachten? Bel dan de huisartsenpost.

Voor medische informatie verwijzen wij u door naar Thuisarts.nl. Thuisarts.nl geeft betrouwbare en onafhankelijke informatie over gezondheid en ziekten. Geef in onderstaand zoekveld aan waar u naar op zoek bent.

Voor informatie over medicijnen verwijzen wij u graag door naar de website Apotheek.nl. Apotheek.nl geeft betrouwbare en onafhankelijke informatie over medicijnen. Geef in onderstaand zoekveld aan waar u naar op zoek bent.

Mitz

Al aangemeld op Mitz? Het Mitz is een netwerk waar zorgaanbieders op kunnen aansluiten. Via dit netwerk kunnen wij medische gegevens over onze patiënten uitwisselen. 24 uur per dag, zeven dagen in de week. Jouw keuzes worden veilig opgeslagen in Mitz. Alleen jouw keuzes zijn te zien in Mitz. Jouw medische gegevens niet.

Praktijk gesloten